Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu „Formatowanie pracy dyplomowej” dostępnego pod adresem https://formatowanie-pracy.pl (dalej: Serwis).
2. Operatorem Serwisu jest Corina Mariana Florea, osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, rezydent podatkowy w Rumunii, adres: Strada Soarelui 8, Gura Ialomiței, România (dalej: Operator). Kontakt: e-mail kontakt@formatowanie-pracy.pl.
3. Sprzedawcą (merchant of record, reseller) Usługi płatnej jest Creem (§ 6); umowę sprzedaży Użytkownik zawiera z Creem, nie z Operatorem. VAT pobiera Creem.
4. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w Serwisie w formie, która umożliwia jego zapisanie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

1. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
2. Narzędzia bezpłatne – kreator bibliografii, kreator przypisu, sprawdzarka formatowania, licznik znaków, strony z wymogami edytorskimi oraz podgląd formatowania (raport zmian i sprawdzenie przed i po).
3. Usługa płatna – udostępnienie do pobrania pliku .docx sformatowanego przez narzędzie programowe (oprogramowanie dostępne w przeglądarce) na podstawie pliku i wymogów wybranych przez Użytkownika. Nie piszemy ani nie redagujemy treści.
4. Creem – Armitage Labs OÜ (Creem), nr rejestrowy 16977866, Rotermanni 14, 10111 Tallinn, Estonia, sprzedawca rejestrowy (ang. merchant of record, reseller) Usługi płatnej.

§ 3. Zakres usługi i ograniczenia

1. Serwis jest narzędziem programowym dostępnym w przeglądarce (oprogramowanie). Nie piszemy ani nie redagujemy treści.
2. Serwis formatuje wyłącznie stronę techniczną pracy według wymogów wybranych lub wpisanych przez Użytkownika. Narzędzie do formatowania zmienia wyłącznie ustawienia formatowania zapisane w pliku.
3. Serwis nie pisze, nie zmienia i nie ocenia treści pracy. Narzędzie do formatowania nie zmienia słów: tekst jest porównywany przed i po formatowaniu, a przy jakiejkolwiek różnicy plik nie zostanie przygotowany. Narzędzie nie tworzy bibliografii.
4. Kreator bibliografii i kreator przypisu układają opis wyłącznie z danych wpisanych przez Użytkownika. Nie sprawdzają, czy źródło istnieje, i nie oceniają treści. Wydziały często mają własny wariant zapisu przypisów i opisów bibliograficznych. Sprawdzarka formatowania niczego nie zmienia w pliku i nie ocenia treści. Wynik licznika znaków jest orientacyjny.
5. Wynik formatowania jest orientacyjny: odpowiada wymogom wybranym lub wpisanym przez Użytkownika. Serwis nie zapewnia, że praca spełni wymogi uczelni, wydziału lub promotora.
6. Strony z wymogami edytorskimi streszczają dokumenty uczelni wskazane w Serwisie i podają źródło każdej zasady. Nie zastępują tych dokumentów ani ustaleń z promotorem.
7. Serwis nie jest powiązany z żadną uczelnią.
8. Ostateczne wymogi edytorskie Użytkownik sprawdza i potwierdza z promotorem.
9. Serwis nie obiecuje, że promotor lub uczelnia przyjmie pracę, ani żadnej oceny z pracy lub z obrony. Serwis nie ma związku z badaniem antyplagiatowym (JSA) i nie wpływa na jego wynik.

§ 4. Jak działa Serwis

1. Narzędzia działają w przeglądarce Użytkownika. Plik pracy jest odczytywany i formatowany na urządzeniu Użytkownika – także przy Usłudze płatnej – i nie jest wysyłany do Operatora, do Creem ani na serwer Serwisu.
2. Narzędzie do formatowania zmienia wyłącznie ustawienia formatowania zapisane w pliku: format strony, marginesy, czcionkę, rozmiar, interlinię, wyrównanie i wcięcie akapitów, style nagłówków 1–3, styl tekstu przypisów, numerację stron oraz – na życzenie Użytkownika – wstawia pole spisu treści. Nie zmienia słów pracy. Przed udostępnieniem pliku narzędzie porównuje tekst przed i po formatowaniu; jeśli tekst nie byłby identyczny, plik nie zostanie przygotowany.
3. Narzędzie nie tworzy pliku PDF. Użytkownik może zapisać PDF z pobranego pliku w programie Word lub LibreOffice.

§ 5. Wymagania techniczne

1. Urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką (Chrome, Edge, Firefox, Safari) z włączoną obsługą JavaScript i pamięci lokalnej (localStorage).
2. Plik w formacie .docx (Word lub LibreOffice), do 60 MB. Pliki .doc, .odt, .pdf oraz pliki zabezpieczone hasłem nie są obsługiwane.
3. Do zakupu: aktywny adres e-mail i środek płatności akceptowany w kasie Creem. Według dokumentacji Creem są to karta, Apple Pay i Google Pay.
4. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 5a. Narzędzia bezpłatne – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Umowa o korzystanie z Narzędzi bezpłatnych zostaje zawarta z Operatorem w chwili rozpoczęcia korzystania z danego narzędzia (np. otwarcia strony narzędzia) i jest zawarta na czas nieokreślony; ulega rozwiązaniu w chwili zakończenia korzystania (zamknięcia strony). Użytkownik może w każdej chwili przestać korzystać z Narzędzi bezpłatnych bez podania przyczyny i bez żadnych kosztów.
2. Reklamacje dotyczące Narzędzi bezpłatnych można zgłaszać e-mailem na adres kontakt@formatowanie-pracy.pl; Operator odpowiada w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.

§ 6. Usługa płatna – sprzedaż przez Creem

1. Usługa płatna to narzędzie programowe (oprogramowanie dostępne w przeglądarce), a nie usługa pisania pracy. Nie piszemy ani nie redagujemy treści.
2. Przed zakupem Użytkownik bezpłatnie widzi pełny raport zmian i sprawdzenie przed i po formatowaniu dla swojego pliku.
3. Cena Usługi płatnej wynosi 19,99 EUR brutto. VAT pobiera Creem. Płatność jest jednorazowa, za jedną pracę; nie jest to subskrypcja.
4. Płatność jest przetwarzana przez Creem. Przed zakupem Serwis podaje link do warunków Creem dla kupujących: creem.io/buyer-terms. Do sprzedaży warunki te mają pierwszeństwo. Zwrot płatności wykonuje Creem. Po zakupie Creem wysyła na adres e-mail kupującego potwierdzenie płatności oraz fakturę wystawioną przez Creem (pkt 6.4 warunków Creem dla kupujących: creem.io/buyer-terms).
5. Operator udostępnia narzędzie. Po potwierdzeniu płatności przez Creem Serwis odblokowuje pobieranie sformatowanego pliku tej pracy – także po poprawkach w pracy lub zmianie wymogów – i wysyła na adres e-mail podany przy zakupie wiadomość z potwierdzeniem i linkiem do odblokowania pobierania na innym urządzeniu.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, na zasadach opisanych w polityce zwrotów i w warunkach Creem dla kupujących. Można w tym celu skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (Załącznik nr 1), ale nie jest to obowiązkowe. Zwrot płatności wykonuje Creem.
2. Usługa płatna to treść cyfrowa dostarczana od razu po zakupie. Prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) tylko wtedy, gdy przed zakupem Użytkownik zaznaczył osobne pole zgody na rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu do odstąpienia i przyjął do wiadomości utratę tego prawa, a potwierdzenie tej zgody Użytkownik otrzymał e-mailem po zakupie; potwierdzenie to wysyła Serwis na adres e-mail podany przy zakupie, niezależnie od potwierdzenia płatności i faktury wysyłanych przez Creem. Bez zaznaczenia tego pola zakup nie jest możliwy.
3. Postanowienia ust. 2 nie ograniczają praw Użytkownika z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usługi płatnej można zgłaszać e-mailem na adres kontakt@formatowanie-pracy.pl, opisując problem i podając numer zamówienia Creem. Zgłoszenie reklamacji nie jest ograniczone żadnym terminem.
2. Operator odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli reklamacja wymaga zwrotu płatności, Operator zleca go Creem, które wykonuje zwrot. Jeżeli Operator nie odpowie w ciągu 7 dni, możesz zwrócić się bezpośrednio do Creem (support@creem.io, creem.io/contact), zgodnie z warunkami Creem dostępnymi pod adresem creem.io/buyer-terms.
3. Jeśli reklamacja zostanie uwzględniona, a pliku nie da się przygotować, zwrot płatności wykonuje Creem na zasadach z polityki zwrotów.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

§ 10. Prawo właściwe i spory

1. Do umowy o korzystanie z Narzędzi bezpłatnych stosuje się prawo polskie. Do umowy sprzedaży z Creem stosuje się warunki Creem dla kupujących, które mają pierwszeństwo w zakresie tej sprzedaży; wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony, którą przyznają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. za pośrednictwem miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich udostępnia Komisja Europejska: consumer-redress.ec.europa.eu (dawna platforma ODR, ec.europa.eu/consumers/odr).

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana sposobu działania Serwisu). Zmiana nie dotyczy zakupów dokonanych wcześniej.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy; wzór zgodny z załącznikiem nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta)

• Adresat: Armitage Labs OÜ (Creem), nr rejestrowy 16977866, Rotermanni 14, 10111 Tallinn, Estonia – za pośrednictwem Operatora, e-mail: kontakt@formatowanie-pracy.pl
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy dostarczania następujących treści cyfrowych: sformatowany plik .docx (Usługa płatna)
• Data zawarcia umowy: ………………… · Numer zamówienia Creem: …………………
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………
• Adres konsumenta(-ów) / adres e-mail użyty przy zakupie: …………………
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………
• Data: …………………

(*) Niepotrzebne skreślić.